Правила применения рекомендательных технологий

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии. Ниже — где именно, по каким сведениям и как без них обойтись.

Владелец и адрес для обращений

Владелец сайта gavs.app и приложения gavs — Точилин Владимир Андреевич (далее — «мы»).

Адрес электронной почты для юридически значимых сообщений: privacy@gavs.app.

Где применяются рекомендации

• Гавсы, вкладка «Для вас» — короткие ролики о собаках. Сверху оказываются те, что, по нашей оценке, вам будет интереснее досмотреть. Вкладка «Смотреть лучшие ещё раз» на экране конца ленты — та же подборка, но с уже просмотренным
• «Может понравиться» — виджет товаров маркета в колонке рядом с лентой. Показывает товары из той категории, к которой вы, судя по вашим действиям в маркете, ближе всего

У обоих мест стоит пометка со ссылкой на эту страницу.

Где рекомендаций нет

Чтобы не было путаницы: вот что устроено иначе и подбором по интересам не является.

• Лента записей — по времени, сверху новое. Выше остального стоят только объявления площадки, закреплённые администратором, и пропавшие собаки. Вкладка «Рядом» показывает записи вашего города, а когда их мало — соседних городов
• Гавсы «Подписки» и «Рядом» — по времени: гавсы тех, на кого вы подписаны, и гавсы вашего города (свой район — выше). Уже досмотренное туда не возвращается
• Каталог маркета — в случайном порядке или в том, который вы выбрали сами (цена, новизна, популярность). Заголовок «Для вас» над каталогом означает общий каталог без выбранной категории, а не подборку
• «С кем погулять», «Выставки для вашей собаки», «Услуги рядом», «Отдают даром рядом» — отбор по тому, что вы сами указали: город, порода, размер и характер собаки. Ваше поведение на площадке здесь не анализируется

Какие сведения используются

Для гавсов «Для вас»

• Какие гавсы вы смотрели, сколько секунд, досмотрели ли до конца или пролистали в первые секунды
• Отметки «нравится», комментарии, репосты, подписки на авторов после просмотра
• Авторы и породы собак из гавсов, которые вы досматривали или отмечали, — это и есть ваши «интересы»
• Город и район из вашего профиля — для близости
• Сводные числа по каждому гавсу от всех зрителей: сколько человек его досмотрели, пролистали, отметили, подписались на автора. Это не сведения о вас, но они тоже влияют на порядок

Если вы не вошли, «Для вас» работает без имени и аккаунта: мы запоминаем только, какие гавсы уже показывались, по обезличенной отметке, которая меняется каждые сутки. Близость и интересы в этом случае не учитываются — только сводные числа по гавсам и свежесть.

Для «Может понравиться»

• Товары в вашем избранном
• Товары в вашей корзине
• Ваши заказы в маркете
• Карточки товаров, которые вы открывали за последние 30 дней

Виджет виден только вошедшим. Если сведений нет — например, вы ещё ничего не смотрели в маркете, — виджета нет вовсе: мы не выдаём случайные товары за рекомендацию.

Чего подбор не использует никогда

• Личные сообщения и переписку
• Точные координаты: их у нас нет, есть только город, район и ячейка около километра
• Данные с других сайтов и из других приложений, рекламные идентификаторы
• Данные Яндекс.Метрики — она считает посещаемость и к подбору не подключена

Откуда берутся сведения

Единственный источник — ваши собственные действия на gavs.app и в приложении gavs: просмотры, отметки, подписки, избранное, корзина, заказы, а также город и район, которые вы указали в профиле. Мы не покупаем и не получаем сведения о вас у других компаний и не передаём их другим для подбора.

Как это работает

Сбор

Когда вы смотрите гавс, приложение или сайт сообщает серверу, сколько вы его смотрели и дошли ли до конца. Отметки, комментарии, подписки, избранное, корзина и заказы и так хранятся у нас — это и есть ваши действия. Открытие карточки товара записывается как просмотр за день.

Систематизация

По каждому гавсу сервер держит сводку: сколько зрителей, сколько досмотрели, пролистали, отметили, подписались. По каждому человеку отдельной «анкеты интересов» не заводится: интересы вычисляются заново в момент подбора из его же действий.

Анализ и подбор гавсов «Для вас»

Каждый гавс за последние дни получает оценку — сумму нескольких слагаемых, у каждого свой вес:

• досматривают — доля досмотревших и средняя длительность просмотра, главный сигнал;
• пролистывают сразу — вычитается: гавс, который листают, показывается реже;
• отклик — отметки, комментарии и репосты в расчёте на сто зрителей, чтобы у небольших авторов были те же шансы;
• подписались после гавса — тоже на сто зрителей;
• близость — свой район весит больше всего, свой город — чуть больше половины, своя область — четверть. У нового гавса с малым числом зрителей близость временно усилена: сначала его видят соседи, потом остальные;
• ваши интересы — авторы и породы из гавсов, которые вы досматривали и отмечали;
• свежесть — оценка со временем тает, новое уступает место ещё более новому.

Гавсы выстраиваются по убыванию оценки. Уже досмотренное вами не показывается, одного автора подряд — не больше заданного числа, гавсы, скрытые модератором или с открытой жалобой, в подборку не попадают. Когда вы обновляете ленту, к оценке добавляется небольшая случайная доля, чтобы подборка менялась.

Веса слагаемых, окно в днях и остальные числа задаёт администратор площадки в её настройках; они одинаковы для всех и могут меняться, когда мы видим, что подборка работает плохо. Решение о показе принимает программа по этим правилам; ничего, кроме порядка показа, оно не меняет.

Анализ и подбор «Может понравиться»

Сервер складывает категории товаров из ваших действий с разным весом: избранное — три, корзина и заказы — по два, просмотр карточки — один. Категория с наибольшей суммой становится категорией интереса. Из неё показываются товары, которые чаще всего заказывают, кроме тех, что у вас уже в избранном, в корзине или куплены.

Как смотреть без рекомендаций

• Гавсы — переключитесь на вкладку «Подписки» или «Рядом». Там порядок по времени, без оценки интересов
• «Может понравиться» — в колонке «Виджеты» рядом с лентой нажмите «Переставить или убрать виджеты» и уберите его. Товары ищите в каталоге маркета: там случайный порядок или выбранный вами
• Сбросить сигналы — уберите товары из избранного и корзины: подборка в маркете опирается на них. Просмотры карточек старше 30 дней не учитываются сами
• Удалить аккаунт — вместе с ним прекращается и подбор (что при этом стирается, написано в Политике конфиденциальности)

Ваши права и обращения

Рекомендации не должны нарушать ваши права, и мы не используем их, чтобы показывать запрещённое: в подборку попадает только то, что и так открыто на площадке и прошло модерацию. Если вам кажется, что подбор работает неправильно, или у вас есть требование по поводу рекомендаций, напишите на privacy@gavs.app. Как мы обращаемся с данными о вас в целом — Политика конфиденциальности.

На информационном ресурсе при применении информационных технологий предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации, осуществляется сбор, систематизация и анализ сведений, относящихся к предпочтениям пользователей, в порядке, описанном в этих правилах.